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成都某金融行业复印机解决方案展体验

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浏览: 发布日期:2018-11-10 23:33【
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行业特点:许多外资公司及上市股份公司有规定不希望在办公设备方面增加固定资产,但是每个月印量又非常大,管理要求高。在这样情况下我司针对每月100万印量以上企业,在全包服务模式的基础上升级驻场服务模式,根据客户的使用环境、人数、设备功能要求,提供包括设备在内的驻场服务。 

适用条件:针对每月100万张以上印量的客户
 

商务案例

  某全球500强知名金融企业商务案例

解决方案整体思路:我方提供驻场人员服务,采用软件+硬件搭配,为客户提供《月印量统计报表》、《设备运行状况表》、《服务人员KPI考核表》及其他免费增值服务。

驻场服务模式:采用设备月保底费用+驻场人工服务

比较 方案前 方案后
设备状况 设备残旧、故障率高、印量大 故障率明显降低
设备数量 25多台 20台+软件
设备成本 累计投入80万 五年内月保底印量费用1.5万起
售后成本* 9万 6万
管理成本 4人管理,其中IT 1人兼职、文员3人专职管理 1人驻场服务兼管理
售后成本*:按A4单面100万印量折算成本

总结好处:客户只需按月付费,无须投入固定资产成本,免去不必要的管理成本,提高工作效率,综合成本明显降低。

结果:受到了客户各部门认可。

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